EEN ONMISBARE GESPREKSVAARDIGHEID

Meer dan Alleen Luisteren

Jij bent een meester in luisteren, maar de effectiviteit van een sessie wordt niet alleen bepaald door wat er tijdens de 60 minuten gebeurt, maar vooral door de structuur ervoor en erna. Een goed gesprek leidt tot een concrete, meetbare vervolgstap.

Dit artikel focust op het inrichten van je consulten als een krachtig instrument voor gedragsverandering en therapietrouw.

De 3 Fases van een Resultaatgericht Consult

1. Vóór de Sessie: De Basis van Eigenaarschap Stuur de cliënt een korte voorbereidingsopdracht via het portaal. Vragen als: "Wat is je focus voor vandaag?" of "Wat is je grootste obstakel sinds vorige week?" Dit zorgt ervoor dat ze al gemotiveerd en voorbereid aan tafel komen. Je verspilt geen tijd aan 'opstarten'.

2. Tijdens de Sessie: De Kracht van Contractering Zorg ervoor dat het gesprek eindigt met een duidelijke, geschreven 'actie'. Dit is het verschil tussen praten en veranderen. Vraag: "Welke ene actie, hoe klein ook, ga je deze week ondernemen?" Leg dit vast in het dossier.

3. Na de Sessie: Verankering en Opvolging De 'drop-off' na de sessie is de grootste vijand van succes. Stuur de cliënt direct de samenvatting (de afgesproken actie!) en eventuele gerelateerde documenten via hun beveiligde omgeving. Hierdoor blijft de sessie verankerden blijft de cliënt in de actiemodus.

De ROI van Goede Gespreksstructuur

Cliënten die snel resultaat zien en zich begeleid voelen tussen de sessies door, zijn je beste ambassadeurs.

• Hogere Therapietrouw: Ze stoppen niet vroegtijdig.

• Sterke Mond-tot-Mondreclame: Ze bevelen je aan als de 'zeer gestructureerde en effectieve' professional.

Al deze stappen (voorbereiding, vastlegging en opvolging van acties en documenten) worden naadloos geregeld binnen de cliëntenomgeving. Je hoeft je geen zorgen te maken over administratie, alleen over de kwaliteit van het gesprek.

Probeer het NU gratis zelf uit. 

Peter de Vroed

YouR Health Huddle

www.yourhealthhuddle.com